Realizou-se no passado dia 1 de Abril mais uma edição das Jornadas Navegantes, encontro dedicado à reflexão estratégica sobre o futuro da mobilidade na Área Metropolitana de Lisboa, reunindo decisores políticos, presidentes de câmara, operadores de transporte, especialistas e entidades relevantes do setor.
há 7 anos na vida dos utilizadores de transportes públicos da Área da Grande Lisboa, o Passe Navegante já faz parte de cada utilizador, que passou a ter mais mobilidade na zona onde vive, trabalha e passa algum do seu tempo livre.
Segundo os dados oficiais, existem aproximadamente 2,5 milhões de cartões ativos, 6 milhões de passes comprados e 595 milhões de passageiros transportados, números que mostram a grandeza, força e vitalidade do projeto.
Acompanhado as novas tendências e tecnologias, o Navegante também tem a sua app e pode ser utilizada para validar as suas viagens como se tratasse do cartão físico, ou seja, já não precisava de uma panóplia de cartões, agora nem precisa sequer de um.
Considerada Produto do Ano 2025, esta app lançada em Junho de 2024 tem tido um crescimento notável. Em menos dw 1 ano, a app foi instalada mais de 300 mil vezes e foram registados mais de 300 mil passes. Nesse mesmo período, cerca de 750000 pessoas validaram as suas viagens com o telemóvel.
Novamente de acordo com os dados oficiais, a app Navegante representa 21% de todos os carregamentos realizados através dos canais Navegante, geridos pela Transportes Metropolitanos de Lisboa, que incluem caixas Multibanco, Espaços Navegantes, agentes Payshop, app Navegante Empresas e Ponto Navegante.
Num estudo realizado entre Novembro e Dezembro de 2024, a 19650 consumidores entre os 18 e os 64 anos de idade, a app Navegante foi avaliada da seguinte forma: (valores de 0 a 10)
Atratividade: 7,5
Inovação percebida pelo consumidor: 7,8
Intenção de compra: 7,4
Expectativa em relação ao produto: 8,4
Satisfação com o produto: 8,46
Entrew os principais motivos para estes valores estão:
Benefícios e utilidade (26%)
Eficácia e correspondência com as expectativas (15%)
Inovação (14%)
Sustentabilidade (11%)
Informações adequadas (11%)
Outros fatores, como qualidade, reputação da marca e experiências anteriores positivas (23%)
O Passe Navegante tem muitas formas de utilização e preços de acordo com as necessidades de todas as pessoas.
O Passe normal custa 40 euros e pode ser utilizado para andar pelos 18 concelhos que fazem parte da Área Metropolitana de Lisboa, sendo o mais utilizado. Basicamente com o mesmo número de utilizadores está o Navegante +65, que custa apenas 20 euros, mas só pode ser utilizado por seniores, com mais de 65 anos de idade.
Existe ainda o Navegante Municipal, que custa apenas 30 euros, mas só pode ser utilizado num dos 18 concelhos, que tem que ser escolhido assim que carrega o passe.
Se optar por um passe familiar, este tem o custo de 2 passes dos individuais, ou seja 60 euros, o Municipal e 80 euros, o Metropolitano, e pode ser usado por todos os elementos do agregado familiar, sendo as regras exatamente as mesmas.
Para uma utilização menos regular, pode comprar os pré-pagos, bilhetes 24 Horas e Tarifas Únicas de Bordo, que têm custos e regras que variam de transporte para transporte e de área para área.
Os carreamentos dos cartões podem ser feitos através do Multibanco, mas sw quiser um tratamento mais personalizado pode optar por um dos mais de 50 locais disponíveis para carregar o seu passe.
Em Oeiras, existem 2 Espaços Navegantes (na Rua Ernesto Veiga de Oliveira e em Carnaxide, na Rua Fernão Lopes), 2 Postos Navegante (CC Oeiras Parque e Câmara de Oeiras – Coordenadora dos espaços cidadão) e 35 estabelecimentos comerciais de outras áreas, como cafés, papelarias, etc.
